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Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2026

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Dove spediamo

  • Regno Unito: Royal Mail Tracked, gratis oltre £60
  • Unione Europea (FR, DE, IT, ES + altri 38 Paesi UE): DPD/DHL con tracciamento
  • Internazionale (USA, Canada, Australia, Nuova Zelanda): DHL Express o FedEx

Tempi di preparazione

  • Articoli standard: spediti entro 24-48 ore dall'ordine (lun-ven, esclusi i giorni festivi nel Regno Unito)
  • Articoli personalizzati e incisi: 2-3 giorni lavorativi per incisione e spedizione
  • Design su misura (stemma caricato, calligrafia personalizzata): 5-7 giorni lavorativi per progettazione, incisione e spedizione

Tempi di consegna

  • Regno Unito con tracciamento: 5-8 giorni lavorativi
  • UE con tracciamento: 5-8 giorni lavorativi
  • Internazionale Express: 8-10 giorni lavorativi

Tutti i tempi di consegna decorrono dalla data di spedizione, non dalla data dell'ordine.

Costi di spedizione

  • Ordini nel Regno Unito sotto £60: £3.95 standard, £6.95 consegna il giorno successivo
  • Ordini nel Regno Unito oltre £60: spedizione standard gratuita
  • UE e Paesi nordici: da €7.95 (EUR/SEK/NOK) standard, costo esatto al checkout
  • Internazionale: da £12.95, costo esatto al checkout

Tracciamento

Ricevi un link di tracciamento via email non appena il tuo ordine viene spedito. Puoi seguirlo in qualsiasi momento. Se non ricevi l'email di tracciamento, controlla la cartella spam o scrivi a support@monrich.co.uk.

Dogana e dazi di importazione

Gli ordini verso l'UE e internazionali possono essere soggetti a spese doganali o dazi di importazione all'arrivo nel Paese di destinazione. Questi importi non vengono riscossi da noi, ma dall'autorità doganale del Paese di destinazione. Il pagamento di eventuali dazi di importazione è a carico del cliente.

Pacchi smarriti o in ritardo

Se il tuo pacco non è arrivato entro i tempi previsti, scrivi a support@monrich.co.uk indicando il numero d'ordine. Apriamo un reclamo con il corriere e procediamo con una nuova spedizione o con il rimborso entro 7 giorni lavorativi.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla spedizione: support@monrich.co.uk. Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.