Spedizione e consegna

Dove spediamo, quanto costa e come funziona la dogana. I nostri termini legali completi sono nella politica di spedizione.

Dove spediamo

Regno Unito: consegna tracciata, gratuita per ordini superiori a £60
Unione Europea e paesi nordici: consegna tracciata, costo indicato al checkout
Internazionale: Stati Uniti, Canada, Australia e Nuova Zelanda, espresso tracciato

Gestiamo negozi locali per permetterti di acquistare e pagare nella tua valuta: monrich.co.uk (GBP), monrich.fr, monrich.it, monrich.de, monrich.es (EUR), più prezzi in corone svedesi e norvegesi.

Costi di spedizione

Ordini UK superiori a £60: consegna standard gratuita
Ordini UK inferiori a £60: da £3.95
UE e paesi nordici: da €7.95, costo esatto calcolato al checkout
Internazionale: da £12.95, costo esatto calcolato al checkout

Tracciare il tuo ordine

Ricevi un link di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascia il magazzino. Se non è arrivato, controlla prima la cartella spam, poi scrivi a support@monrich.co.uk indicando il numero d'ordine.

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Dogana e dazi di importazione

Gli ordini UK non comportano spese di importazione.

Gli ordini UE e internazionali possono essere soggetti a spese doganali o dazi di importazione all'arrivo. Questi sono stabiliti e riscossi dall'autorità doganale del paese di destinazione: non vengono addebitati da noi e non li riceviamo. Il cliente è responsabile del pagamento di eventuali dazi di importazione applicabili.

Tempi di consegna stimati

Le finestre di consegna stimate sono indicate al checkout e nella nostra politica di spedizione. Decorrono dalla data di spedizione, non dalla data dell'ordine.

Alcuni pezzi sono realizzati su ordinazione, in particolare gli articoli incisi e personalizzati, e impiegano più tempo a lasciare il magazzino rispetto agli articoli a stock. Se qualcosa dovesse richiedere più tempo del previsto, preferiamo dirtelo piuttosto che lasciarti nel dubbio: scrivi a support@monrich.co.uk indicando il numero d'ordine in qualsiasi momento e ti diremo esattamente dove si trova.

Se un pacco è in ritardo o smarrito

Scrivi a support@monrich.co.uk indicando il numero d'ordine. Solleciteremo il corriere e ti terremo aggiornato. Se un pacco risulta smarrito durante il trasporto, hai diritto a una sostituzione o a un rimborso completo.

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